Une inbox commerciale unifiée pour ne plus rater une réponse
L'inbox commerciale unifiée de Prosperian réunit les réponses de vos prospects par email et sur LinkedIn. L'IA les trie par priorité et vous propose une réponse, pour que les conversations chaudes passent au téléphone pendant qu'elles le sont encore.
Ce qu'en disent les SDR qui l'utilisent
« J'ai été agréablement surpris par Prosperian. Les cold calls, qui étaient auparavant une corvée, sont devenus bien plus fluides et agréables. Entre le power dialer qui me permet de qualifier et d'enchaîner à une vitesse folle, et l'enrichissement manuel des leads, c'est la plateforme complète dont j'avais besoin pour gagner du temps et me concentrer sur mes ventes. »
Christian Foham, Bras droit CEO | Growth & Prospection Outbound
« En tant que SDR, Prosperian est un vrai avantage en termes de gain de temps et de praticité. Mes appels s'enchaînent sans perte de temps et l'outil est très facile à utiliser. »
Othmane Bayahya, Business Développeur @ Bee Nice
« Prosperian m'a rendu plus productif avec une traçabilité claire sur mes tâches du quotidien en tant que SDR. Je recommande ! »
Louis Vimart-Camier, SDR @ Scal IA
Les réponses arrivent partout, et les meilleures attendent
Une prospection multicanale produit des réponses sur plusieurs canaux. C'est souvent là qu'elle se perd.
- Deux boîtes, deux rythmesLa messagerie email se lit toute la journée. LinkedIn se lit quand on y pense. Un « oui, appelez-moi » peut rester deux jours sans réponse.
- Tout a la même tailleUn désabonnement, une absence et une vraie question arrivent avec le même poids visuel. Il faut tout ouvrir pour trier.
- Répondre prend du tempsÉcrire une réponse juste, qui reprend le contexte du prospect, demande de rouvrir son profil et l'historique.
L'inbox commerciale unifiée relie le message écrit à l'appel
- Étape 01Le message partAprès un signal, l'agent écrit au prospect par email ou LinkedIn, selon la séquence prévue.
- Étape 02La réponse arrive dans l'inboxQu'elle vienne de l'email ou de LinkedIn, elle atterrit au même endroit, rattachée à la fiche du prospect.
- Étape 03L'IA trie et proposeLes réponses sont priorisées. Pour chacune, une suggestion de réponse est prête, que vous relisez avant d'envoyer.
- Étape 04Le prospect chaud passe au téléphoneQuand un prospect répond qu'il est intéressé, vous l'appelez depuis le power dialer, avec sa fiche et son historique d'activation.
Une seule liste, déjà classée par ce qui compte
Le matin, vous ouvrez une seule boîte et commencez par le haut. Ce qui demande une action est déjà en tête.
- Email et LinkedIn réunis
- Plus besoin de passer d'une messagerie à l'autre. Chaque conversation garde ses deux canaux côte à côte.
- La priorisation par l'IA
- Les réponses qui demandent une action passent devant celles qui peuvent attendre.
- Des suggestions de réponse
- Une proposition tient compte de la conversation en cours. Vous l'ajustez, vous gardez la main.
- Des séquences qui tiennent compte de l'engagement
- La suite de la séquence dépend de ce que le prospect a fait : a ouvert, a cliqué, a accepté, sans réaction.
- Les notifications dans Slack
- Les notifications de l'agent arrivent aussi dans Slack, où ses brouillons peuvent s'approuver ou se rejeter.
- Des comptes LinkedIn protégés
- L'agent ne dépasse pas 20 actions par jour et par compte LinkedIn. Vous pouvez baisser ce plafond, pas le relever.
Ce que l'inbox ne fait pas seule
- Les suggestions sont des propositions : c'est vous qui envoyez, ou qui décidez de déléguer.
- L'inbox réunit l'email et LinkedIn. Les appels passent par le power dialer.
- Elle ne transforme pas une séquence générique en conversation : sans signal en amont, il y aura peu de réponses à trier.
Pour les équipes qui prospectent sur deux canaux à la fois
C'est pour vous si
- Vos SDR écrivent à la fois par email et sur LinkedIn, et perdent des réponses entre les deux.
- Vous voulez que les réponses positives deviennent un appel dans la journée.
- Vous faites déjà de l'outbound
- Vous avez une équipe commerciale structurée
- Plusieurs personnes prospectent dans l'équipe
- Vous utilisez déjà une stack commerciale
- Vos commerciaux passent du temps à préparer leur prospection
- Ils appellent encore beaucoup de prospects froids
- Vous voulez mieux prioriser vos comptes
Ce n'est probablement pas pour vous si
- Vous envoyez surtout des campagnes d'emails en masse et ne comptez pas répondre un par un.
- Vous ne faites aucune prospection sortante
- Vous cherchez seulement du mass emailing
- Vous voulez retirer l'humain de la vente
Deux réponses types pour les messages qui reviennent le plus
« Pas le moment » et « envoyez-moi de la doc » arrivent tous les jours. Ces deux réponses gardent la porte ouverte sans insister.
Merci {prénom}, c'est noté.
Pour ne pas vous relancer au hasard : qu'est-ce qui rendrait le sujet prioritaire chez {entreprise} ? Un recrutement, un nouvel objectif, un changement d'outil ?
Je reviendrai vers vous à ce moment-là, pas avant.
{votre_prénom}
Avec plaisir {prénom}. Pour vous envoyer la bonne page plutôt qu'une brochure générique : vous regardez plutôt {sujet_a} ou {sujet_b} ?
Si c'est plus simple, je peux aussi vous montrer ça en dix minutes au téléphone.
Questions fréquentes
Quels canaux l'inbox réunit-elle ?
L'email et LinkedIn. Les réponses des deux canaux arrivent dans la même boîte, rattachées à la fiche du prospect.
L'IA répond-elle à ma place ?
L'IA trie les réponses par priorité et vous propose une réponse. Vous la relisez, la modifiez si besoin, et l'envoyez. Les brouillons de l'agent peuvent aussi s'approuver depuis Slack.
Comment la priorisation est-elle décidée ?
L'IA fait passer devant les réponses qui demandent une action rapide. Le prospect garde aussi son score de chaleur, qui sert à classer la file d'appels.
Pourquoi réunir l'email et LinkedIn dans une seule boîte ?
Parce que vos prospects ne choisissent pas le canal que vous surveillez. Une réponse sur LinkedIn à un email envoyé la veille doit être traitée aussi vite qu'une réponse par email.
Mon compte LinkedIn risque-t-il quelque chose ?
L'agent se limite à 20 actions par jour et par compte, plafond que vous pouvez baisser mais pas relever. Un compte en difficulté est mis en pause.
Que deviennent les prospects qui répondent positivement ?
Vous les appelez pendant que l'échange est encore frais dans leur tête. Le power dialer, inclus dans toutes les offres, affiche leur fiche avec le signal, l'angle conseillé et l'historique d'activation.
Rassemblez vos réponses et rappelez les plus chaudes
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