Un power dialer qui n'appelle que des prospects réchauffés
Le power dialer de Prosperian enchaîne vos appels sans temps mort, dans une file déjà priorisée. Chaque prospect y arrive avec un signal, un premier message envoyé et un contexte d'appel prêt, donc rien à préparer entre deux numéros.
- Signal
- Recrute trois SDR
- Pourquoi maintenant
- Invitation LinkedIn acceptée hier, email ouvert ce matin
- Angle conseillé
- Aider les nouvelles recrues à savoir qui appeler en premier
Ce qu'en disent les SDR qui l'utilisent
« J'ai été agréablement surpris par Prosperian. Les cold calls, qui étaient auparavant une corvée, sont devenus bien plus fluides et agréables. Entre le power dialer qui me permet de qualifier et d'enchaîner à une vitesse folle, et l'enrichissement manuel des leads, c'est la plateforme complète dont j'avais besoin pour gagner du temps et me concentrer sur mes ventes. »
Christian Foham, Bras droit CEO | Growth & Prospection Outbound
« En tant que SDR, Prosperian est un vrai avantage en termes de gain de temps et de praticité. Mes appels s'enchaînent sans perte de temps et l'outil est très facile à utiliser. »
Othmane Bayahya, Business Développeur @ Bee Nice
« Prosperian m'a rendu plus productif avec une traçabilité claire sur mes tâches du quotidien en tant que SDR. Je recommande ! »
Louis Vimart-Camier, SDR @ Scal IA
Un dialer rapide sur une liste froide reste un appel à froid
La plupart des dialers accélèrent la numérotation. Ils ne changent rien à qui vous appelez, ni à ce que vous savez au moment où la personne décroche.
- La vitesse ne réchauffe personneEnchaîner plus vite des numéros froids, c'est surtout tomber plus vite sur des messageries et des « pas le bon moment ».
- La préparation casse le rythmeEntre deux appels, le commercial cherche le profil, le site, le dernier échange. Le dialer attend, la session s'étire.
- L'ordre de la liste est arbitraireAlphabétique, par date d'import ou par secteur : rien ne dit qui a montré de l'intérêt cette semaine.
Le power dialer arrive en dernier, après le signal et le réchauffage
Le dialer n'est pas un outil isolé dans Prosperian. Il reçoit ce que les étapes précédentes ont préparé.
- Étape 01Le signalProsperian détecte un recrutement, un changement de poste, une levée de fonds, une activité LinkedIn, un contact avec un concurrent ou l'ouverture d'un marché.
- Étape 02Le réchauffageLe contact est enrichi et reçoit un premier message par email ou LinkedIn. Son historique d'activation s'enregistre : email ouvert, invitation acceptée.
- Étape 03La prioritéLes prospects qui ont un signal et ont réagi passent devant. La file du jour se construit seule.
- Étape 04L'appelLe commercial lance la session. Le power dialer compose, la fiche du prospect s'affiche, l'appel suivant est prêt dès que le précédent se termine.
Dans le power dialer, chaque fiche répond à « pourquoi j'appelle »
- Le signal et pourquoi maintenant
- Le fait observé et la raison pour laquelle il compte cette semaine, en une ligne lisible pendant que ça sonne.
- L'angle conseillé
- Une proposition d'entrée en matière liée au signal, pour ouvrir sur le sujet du prospect plutôt que sur votre produit.
- L'historique d'activation
- Ce qui s'est passé avant l'appel : email ouvert, invitation LinkedIn acceptée. Vous savez que la personne vous a déjà vu passer.
- Une file sans temps mort
- Les appels s'enchaînent dans l'ordre de priorité, sans rien à préparer entre deux. Le power dialer est inclus dans toutes les offres.
- Le parallel dialler en option Pro
- L'offre Pro (et Entreprise) ajoute un parallel dialler. Contrairement au power dialer, il consomme des crédits : 1 crédit par minute.
- Les résultats dans votre CRM
- Prosperian se synchronise avec HubSpot et Pipedrive : le suivi reste là où votre équipe le consulte déjà.
Ce que le power dialer ne fait pas à votre place
Mieux vaut le savoir avant de l'essayer.
- Il ne parle pas au prospect : la conversation, la découverte, les objections et le closing restent au commercial.
- Il ne réchauffe pas un prospect à lui seul : sans signal ni premier message, la fiche reste froide.
- Il ne remplace pas votre CRM : il s'y synchronise.
- Trouver un numéro de téléphone consomme 10 crédits : une liste énorme de numéros a un coût.
Le power dialer sert les équipes qui appellent chaque semaine
C'est pour vous si
- Vos SDR ou AE passent des sessions d'appels régulières et perdent du temps à préparer chaque numéro.
- Vous voulez que le téléphone vienne après un premier contact par email ou LinkedIn.
- Vous faites déjà de l'outbound
- Vous avez une équipe commerciale structurée
- Plusieurs personnes prospectent dans l'équipe
- Vous utilisez déjà une stack commerciale
- Vos commerciaux passent du temps à préparer leur prospection
- Ils appellent encore beaucoup de prospects froids
- Vous voulez mieux prioriser vos comptes
Ce n'est probablement pas pour vous si
- Votre équipe ne passe aucun appel sortant et ne compte pas en passer.
- Vous ne faites aucune prospection sortante
- Vous cherchez uniquement une base de données
- Vous cherchez seulement du mass emailing
- Vous voulez retirer l'humain de la vente
Un script d'ouverture pour appeler juste après un signal
Les trente premières secondes décident de la suite. Ce script part du signal et de l'activation, pas de votre pitch.
Bonjour {prénom}, {votre_prénom} de {votre_entreprise}. Je vous ai écrit sur LinkedIn cette semaine, je vous appelle pour la suite.
Je vous appelle parce que j'ai vu que {entreprise} {signal}.
Souvent, à ce moment-là, {problème_fréquent}. Est-ce que c'est un sujet chez vous en ce moment ?
Si oui : qu'est-ce qui vous fait dire ça ? (puis écouter, sans pitcher)
Si non : d'accord. Qu'est-ce qui est prioritaire pour vous ce trimestre ?
Clôture : on se cale vingt minutes {jour} pour regarder ça ensemble ?
Questions fréquentes
Le power dialer est-il payant en plus ?
Non. Le power dialer est inclus dans toutes les offres. Seul le parallel dialler, disponible à partir de l'offre Pro, consomme des crédits : 1 crédit par minute.
Quelle différence entre power dialer et parallel dialler ?
Le power dialer compose un numéro après l'autre et enchaîne dès que l'appel se termine. Le parallel dialler est une option de l'offre Pro, décomptée en crédits à la minute. Dans les deux cas, la file et les fiches prospect sont les mêmes.
Le power dialer remplace-t-il mes SDR ?
Non. Il supprime la préparation entre deux appels et décide de l'ordre de la file. Le commercial garde la conversation, la découverte, les objections et le closing.
Faut-il garder Kaspr ou un autre outil pour les numéros ?
Non. Prosperian trouve les numéros dans le même outil, à 10 crédits par numéro, et remplace les outils de sourcing, d'enrichissement, de séquences et de power dialer.
Le power dialer fonctionne-t-il avec mon CRM ?
Prosperian se synchronise avec HubSpot et Pipedrive. Votre CRM reste l'endroit où l'équipe suit le pipeline.
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