Un logiciel de signaux d'intention qui dit quand appeler
Le logiciel de signaux d'intention de Prosperian transforme les traces d'intérêt en un ordre d'appel. Visites de votre page tarifs, engagement chez un concurrent, outil abandonné : il les relie au bon compte, les note, et vous dit ce qui peut se dire au téléphone.
- Signal
- Son entreprise a visité votre page tarifs deux fois
- Pourquoi maintenant
- A accepté votre invitation LinkedIn hier, son équipe recrute
- Angle conseillé
- Ouvrir sur le recrutement, jamais sur la visite
Une intention mal utilisée fait plus de dégâts qu'une intention ignorée
La méthode des signaux d'intention est connue. Ce qui coince, c'est l'exécution : savoir qui, quand, et surtout comment en parler.
- L'appel qui fait peur« Je vois que vous étiez sur notre page tarifs hier. » Le prospect se sent observé et la conversation se ferme avant d'avoir commencé.
- Le signal qui arrive seulUne visite anonyme ou un clic isolé ne dit rien. Sans le croiser avec d'autres traces, on appelle des curieux.
- Le bon moment qui passeL'intérêt est vif quelques jours. Une alerte lue la semaine suivante tombe sur un prospect passé à autre chose.
Le logiciel de signaux d'intention relie chaque trace à un compte, puis à un appel
La méthode est décrite sur notre hub dédié. Voici ce que le logiciel exécute pour vous.
- Étape 01Collecter les tracesVisites d'entreprises sur votre site, votre page tarifs ou votre page démo, engagement avec vos concurrents, adoption ou abandon d'un outil, inscription à un événement suivi.
- Étape 02Croiser et noterLes traces s'additionnent dans un score de chaleur de 0 à 100. Un compte qui cumule plusieurs intentions passe chaud, avec trois raisons datées.
- Étape 03Réchauffer avec un fait citableL'agent écrit au bon décideur en s'appuyant sur ce qui peut se dire : un recrutement, une prise de poste, une réaction à un post.
- Étape 04Appeler au sommet de l'intérêtLe compte entre dans la file du power dialer pendant que l'intention est fraîche. La fiche indique l'angle, et ce qu'il faut taire.
Les intentions que suit le logiciel, et la façon de s'en servir
- Les visites qui comptent
- Une entreprise sur votre page tarifs ou démo pèse plus qu'une visite de blog. Un prospect connu qui clique depuis votre email est identifié.
- L'œil sur vos concurrents
- Personnes qui réagissent aux posts d'un concurrent, prospects qui se connectent à son équipe, entreprises qui abandonnent son outil.
- Les mouvements d'outils
- Adoption d'un outil complémentaire, ou abandon d'un outil de votre catégorie : deux moments où un projet d'équipement s'ouvre.
- Signaux de suivi et signaux citables
- Chaque fiche sépare ce qui sert à choisir le moment de ce qui peut se dire. C'est ce qui évite l'effet « je vous surveille ».
- La file « chauds d'abord »
- Le commercial ouvre sa session et appelle les comptes au plus haut de leur intérêt, sans trier lui-même.
Une intention reste une hypothèse
- Une visite de site ne prouve pas un projet : c'est un indice qui se combine avec d'autres.
- Le logiciel identifie des entreprises qui visitent votre site, et un prospect seulement s'il vient d'un de vos emails.
- Les signaux de concurrents et d'outils coûtent plus cher en crédits (jusqu'à 48 par lead) : réservez-les aux comptes de votre cible.
- Le logiciel ne remplace pas la méthode : il faut toujours décider quoi proposer à un compte qui montre de l'intérêt.
Les signaux d'intention servent les équipes qui ont déjà du trafic ou des concurrents identifiés
C'est pour vous si
- Votre site reçoit des visites d'entreprises de votre cible que personne ne rappelle.
- Vous connaissez vos concurrents et voulez savoir qui s'intéresse à eux.
- Vous faites déjà de l'outbound
- Vous avez une équipe commerciale structurée
- Plusieurs personnes prospectent dans l'équipe
- Vous utilisez déjà une stack commerciale
- Vos commerciaux passent du temps à préparer leur prospection
- Ils appellent encore beaucoup de prospects froids
- Vous voulez mieux prioriser vos comptes
Ce n'est probablement pas pour vous si
- Vous voulez pouvoir citer chaque trace au prospect : le logiciel vous le déconseillera.
- Vous ne faites aucune prospection sortante
- Vous cherchez seulement du mass emailing
- Vous voulez retirer l'humain de la vente
Un script d'appel après une intention que l'on ne cite pas
Votre compte est chaud parce qu'il a visité votre page tarifs. Vous n'en parlez pas : vous ouvrez sur le fait citable que la fiche propose.
Bonjour {prénom}, {votre_prénom} de {votre_entreprise}. Vous avez accepté mon invitation LinkedIn la semaine dernière, je me permets de vous appeler.
J'ai vu que {entreprise} recrute en ce moment sur {poste}. En général, c'est à ce moment-là que {problème_fréquent} devient pressant.
Comment vous gérez ça aujourd'hui ?
Si le sujet est ouvert : qu'est-ce qui vous a fait commencer à regarder des solutions ?
Si c'est tôt : je vous envoie un exemple concret par email, et on en reparle {jour} ?
À ne jamais dire : la visite du site, la page consultée, l'email ouvert, la réaction chez un concurrent.
Questions fréquentes
Quelle différence avec la méthode des signaux d'intention ?
La méthode explique comment raisonner avec l'intention. Cette page décrit le logiciel qui l'exécute : collecte des traces, score de chaleur, file d'appels et consignes de discours.
Comment Prosperian sait-il qu'une entreprise visite mon site ?
Prosperian relève les entreprises qui visitent votre site, votre page tarifs ou votre page démo. Un prospect déjà connu est identifié quand il arrive en cliquant un lien de votre email. Ces signaux sont gratuits.
Pourquoi ne pas citer la visite au prospect ?
Parce que personne n'aime se sentir suivi. La visite sert à choisir le moment. L'ouverture de l'appel s'appuie sur un fait public ou partagé, comme un recrutement ou une invitation acceptée.
Les signaux d'intention sont-ils inclus dans toutes les offres ?
Oui, tous les signaux sont disponibles pour tous. Certains consomment des crédits, de 1 à 48 par lead selon le signal, d'autres sont gratuits.
Le logiciel se branche-t-il à mon CRM ?
Oui. Prosperian se synchronise dans les deux sens avec HubSpot et Pipedrive.
Appelez les comptes au moment où ils s'intéressent à vous
Essai gratuit · Prêt en quelques minutes · Résiliation à tout moment